Phân biệt m / lm / l.facebook.com trong Google Analytics

Các nhà quảng cáo Facebook đang gặp khó khăn ở việc phân biệt các cụm từ lm.facebook.com, l.facebook.com, m.facebook.com, web.facebook.com, v.v.) trong Google Analytics?

• Tại sao chúng được chia thành các hàng khác nhau trong báo cáo Google Analytics của chúng tôi?
• Làm cách nào có thể kết hợp tất cả các lượt referral trên Facebook thành một để báo cáo tốt hơn?

Bài viết này sẽ cho bạn thấy chính xác những gì ẩn đằng sau những lời giới thiệu bí ẩn trên Facebook này và những gì có thể được thực hiện để tránh việc dữ liệu Facebook của bạn bị chia thành nhiều hàng trong báo cáo của bạn (cách sửa lỗi m/lm/l.facebook.com trong Google Analytics.)

1. Điều gì ẩn sau những lời giới thiệu khó hiểu này trên Facebook?

Mục tiêu chính của Facebook là bảo vệ người dùng khỏi nội dung độc hại và spam và đó là lý do tại sao họ đã xây dựng một công cụ mạnh mẽ có tên là Link Shim.

l.facebook.com và lm.facebook.com được gọi là liên kết giới thiệu Shim. Sự hiện diện của chúng trong Google Analytics cho thấy rằng trang web của bạn được đánh giá thuận lợi bởi hệ thống Link Shim do Facebook phát triển.

Mỗi khi một liên kết được nhấp vào trang web, hệ thống shim liên kết sẽ kiểm tra URL đó dựa trên cơ sở dữ liệu nội bộ khổng lồ về các liên kết độc hại.

Nếu hệ thống phát hiện ra rằng liên kết bạn đã nhấp vào là độc hại, hệ thống sẽ chuyển hướng bạn đến một trang xen kẽ để cảnh báo bạn và cung cấp cho bạn tùy chọn quay lại Facebook.

Nếu liên kết bạn nhấp vào có vẻ độc hại hoặc spam, Facebook sẽ đưa ra cảnh báo cho bạn.

Nếu mọi thứ đều ổn với trang web mà bạn định truy cập, thì bạn sẽ tự động được chuyển hướng từ trang chuyển tiếp đến URL cuối cùng.

Xin lưu ý rằng mọi người dùng nhấp vào liên kết bên ngoài trên Facebook tạm thời được chuyển hướng đến trang giả mạo liên kết trước khi được chuyển đến URL cuối cùng. Điều này là do Facebook cần viết lại dữ liệu liên kết giới thiệu vì lý do bảo mật.

Tái bút Nếu bạn thấy nhiều giới thiệu khác nhau (l.facebook.com, lm.facebook.com, m.facebook.com, v.v.) trong các báo cáo của mình, điều đó không nhất thiết có nghĩa là trang web của bạn độc hại hoặc spam.

Có một số lý do khiến trang xen kẽ giả liên kết này được phân phát

1. Facebook muốn bạn tránh xa các trang web độc hại

Như đã đề cập trước đây, Facebook có thể chạy kiểm tra tại thời điểm nhấp chuột (tức là khi người dùng nhấp vào liên kết bên ngoài) và nếu họ phát hiện một trang web độc hại, họ sẽ đưa ra cảnh báo cho bạn.

Nó ngăn chúng tôi xem nội dung độc hại hoặc spam và điều đó thật tuyệt.

2. Facebook muốn bảo vệ quyền riêng tư và danh tính của người dùng

Facebook muốn ẩn thông tin nhận dạng cá nhân (PII) khỏi các trang web của bên thứ ba và công cụ shim liên kết được sử dụng để viết lại các liên kết giới thiệu của Facebook.

Ví dụ: nó xóa tên người dùng khỏi URL liên kết giới thiệu, trước khi trình duyệt web đưa bạn đến các trang web bên ngoài để các công cụ phân tích bên thứ ba của bạn (ví dụ: Google Analytics) không thể tiết lộ ai đã nhấp vào liên kết (có nghĩa là chủ sở hữu của liên kết đó). Trang web của bên thứ 3 sẽ không biết tên của bạn khi bạn nhấp vào liên kết của họ).

Các doanh nghiệp thường sử dụng các tham số UTM của Google Analytics để theo dõi hiệu suất của các chiến dịch tiếp thị khác nhau.

3. Facebook muốn làm cho các công cụ phân tích bên ngoài của bạn chính xác hơn

Theo mặc định, các trang web HTTPS không gửi dữ liệu liên kết giới thiệu đến các trang web HTTP (không phải HTTPS) vì lý do bảo mật. Nếu ai đó điều hướng từ trang web HTTPS đến trang web HTTP của bạn, thì trình duyệt sẽ không gửi tiêu đề liên kết giới thiệu (tài liệu.liên kết giới thiệu sẽ trống). Điều này có nghĩa là bạn sẽ thấy rằng anh ấy/cô ấy đã trực tiếp truy cập vào trang web của bạn (bạn sẽ thấy trực tiếp / không có gì trong Google Analytics).

Đó là một vấn đề đối với Facebook vì có một số lượng lớn người dùng sử dụng nền tảng này qua HTTPS và rất nhiều công cụ phân tích của bên thứ 3 không thể ghi lại chính xác lưu lượng truy cập đến từ Facebook.

Facebook đã giải quyết vấn đề này bằng cách định tuyến nhấp chuột qua trang shim liên kết là trang không phải HTTPS. Người dùng sẽ ở lại trang giả liên kết tạm thời vài mili giây trước khi được chuyển hướng đến trang web mong muốn. Đây là lý do tại sao bạn thấy một người giới thiệu ẩn danh trên Facebook thay vì một người giới thiệu từ một nguồn không xác định (trực tiếp / không có) trong Google Analytics.

a) L.facebook.com / giới thiệu trong Google Analytics là gì?

Đó là một liên kết shim giới thiệu được tạo bởi Facebook.

l.facebook.com là một liên kết giới thiệu shim cho các thiết bị máy tính để bàn.

Facebook không nhất quán với các quy ước đặt tên cho dữ liệu giới thiệu của mình và đó là lý do tại sao chúng tôi thấy nguồn giới thiệu l.facebook.com này trong các báo cáo Google Analytics của chúng tôi. Về mặt kỹ thuật, tất cả lưu lượng truy cập từ l.facebook.com, lm.facebook.com, facebook.com và m.facebook.com đều giống nhau – đó là tất cả lưu lượng truy cập Facebook. Các tiền tố l. / lm. / m. chỉ cho biết các thiết bị khác nhau (máy tính để bàn và thiết bị di động).

Tái bút Một lần nữa, các tiền tố này được thêm vào phần giới thiệu trong Analytics vì mọi người dùng nhấp vào liên kết bên ngoài trên Facebook tạm thời được chuyển hướng đến trang mô phỏng liên kết trước khi được chuyển đến URL cuối cùng.

b) lm.facebook.com/referral trong Google Analytics là gì?

Nó cũng là một liên kết shim giới thiệu và nó có mục đích chính xác giống như l.facebook.com. Nó chỉ cho biết lưu lượng truy cập di động.

lm.facebook.com là một công cụ giới thiệu shim liên kết dành cho thiết bị di động.

c) m.facebook.com / giới thiệu trong Google Analytics là gì?

Giới thiệu này hiển thị lưu lượng truy cập đến từ thiết bị di động. Cái thông thường “facebook.com” biểu thị lưu lượng truy cập từ các thiết bị máy tính để bàn.

m.facebook.com chỉ hiển thị lưu lượng truy cập Facebook từ thiết bị di động.

2. Có đáng để kết hợp tất cả các lượt giới thiệu trên Facebook không?

Có, nếu bạn muốn thu thập thông tin chi tiết có giá trị dễ dàng hơn và bạn cảm thấy mệt mỏi khi thấy lưu lượng truy cập Facebook được chia thành nhiều hàng trong Google Analytics.

Đây là giao diện nếu bạn chưa kết hợp dữ liệu giới thiệu trên Facebook của mình:

Referral trên Facebook: kết hợp m/lm/l.facebook.com thành một

Sử dụng bộ lọc bảng hoặc phân đoạn nâng cao để tìm tất cả các lượt giới thiệu trên Facebook.

Đây là cách nó trông giống như nếu bạn đã kết hợp dữ liệu giới thiệu trên Facebook của mình:

Kết hợp m/lm/l.facebook.com: một lượt giới thiệu trên Facebook

Đối với mục đích phân tích, chúng tôi khuyên bạn nên kết hợp tất cả các lượt giới thiệu trên Facebook với nhau để không cần sử dụng bộ lọc bảng hoặc áp dụng các phân đoạn nâng cao cho báo cáo của mình mỗi lần để lấy thông tin chi tiết từ dữ liệu của mình.

Hãy nhớ rằng nếu bạn kết hợp các nguồn khác nhau này lại với nhau, thì sau này bạn vẫn có thể phân đoạn dữ liệu của mình theo bất kỳ cách nào bạn muốn (theo thiết bị, thành phố, trình duyệt, v.v.)

Bạn cũng có thể giữ một chế độ xem không được lọc để nếu cần, bạn có thể phân tích các lượt giới thiệu riêng biệt này trong tương lai.

3. Làm cách nào để kết hợp tất cả các lượt giới thiệu bí ẩn trên Facebook này?

Dưới đây là một số giới thiệu trên Facebook mà bạn nên cân nhắc kết hợp, các đường dẫn truy cập vào Facebook thông qua các phiên bản khác nhau, tùy vào thiết bị và trình duyệt bạn đang sử dụng. Dưới đây là một số thông tin về các phiên bản này:

• m.facebook.com: Đây là phiên bản dành cho điện thoại di động. Nó được tối ưu hóa để sử dụng trên các thiết bị di động và có thể hoạt động trên hầu hết các dòng điện thoại.
• mobile.facebook.com: Tương tự như m.facebook.com, đây là phiên bản dành cho điện thoại di động. Tuy nhiên, nó có thể được truy cập thông qua trình duyệt web trên điện thoại của bạn.
• l.facebook.com: Đây là một liên kết rút gọn, thường được sử dụng để chia sẻ đường dẫn trên Facebook. Khi người dùng bấm vào liên kết này, họ sẽ được chuyển đến trang Facebook tương ứng.
• lm.facebook.com: Tương tự như l.facebook.com, đây là một liên kết rút gọn được sử dụng để chia sẻ đường dẫn trên Facebook.
• web.facebook.com: Đây là phiên bản Facebook trên trình duyệt web, được tối ưu hóa để sử dụng trên máy tính và laptop.
• touch.facebook.com: Đây là phiên bản Facebook dành cho các thiết bị cảm ứng, tương tự như m.facebook.com. Nó được tối ưu hóa để sử dụng trên các thiết bị cảm ứng như điện thoại thông minh và máy tính bảng.

Tóm lại,

việc phân biệt các cụm từ như lm.facebook.com, l.facebook.com, m.facebook.com, web.facebook.com, touch.facebook.com, v.v. trong Google Analytics là một thách thức mà các nhà quảng cáo Facebook đang gặp phải. Điều này có thể dẫn đến sai sót trong đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo và ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của họ. Tuy nhiên, thông qua việc hiểu rõ những khác biệt giữa các phiên bản Facebook, các nhà quảng cáo có thể chọn đúng phiên bản để sử dụng và theo dõi trên Google Analytics, đảm bảo đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo một cách chính xác.

Đọc thêm:

• Khi nào nên tăng ngân sách quảng cáo trên Facebook
• Cách loại trừ quảng cáo GDN khỏi tất cả các ứng dụng trên điện thoại